ISMSだけじゃない？「SOC2」は、これからのAI時代に必須のセキュリティ認証

SOC2とは何か？

SOC2とは、米国公認会計士協会（AICPA）が定めた「Trust Services Criteria（信頼サービス原則）」に基づき、企業のセキュリティ体制が信頼できるものであることを監査法人などの第三者が検証し、その結果をまとめた報告書のことです。

最大の特徴は、セキュリティに関する規定やルールが単に「設計」されているかだけでなく、そのルールが実際に「運用」され、有効に機能しているかを評価する点にあります。

この「SOC2報告書」という客観的な証明があることで、サービス利用者は安心して機密情報を預けることができるのです。

重要ポイント：継続的な信頼性を示す「Type2報告書」

そのSOC2報告書には、「Type1」と「Type2」の2種類があり、どちらの報告書かによって信頼性のレベルが大きく異なります。サービスを選定する上では、この違いを理解しておくことが非常に重要です。

• Type1報告書：特定の時点において、セキュリティに関するルールが適切に設計されているかを評価します。
• Type2報告書：半年から1年といった長期間にわたり、そのルールが有効に運用されているかを評価します。

サービスが継続的に安全であることを示す、より信頼性の高い証明となるのがType2報告書です。サービス選定の際には、「SOC2 Type2報告書」を取得しているかどうかを確認することが、信頼できるサービスを見極める鍵となります。

具体的に何をチェックする？SOC2の評価項目

では、ルールが運用され、有効に機能しているか判断するために、SOC2では具体的にどのような点をチェックするのでしょうか。SOC2では「信頼性サービス規準」と呼ばれる、以下の5つの評価項目が定められています。サービス利用者は、提供事業者がどの項目で評価を受けているかを確認することで、自社の要件と合致しているか判断できます。

• セキュリティ：システムが不正なアクセスから保護されているか。（例：アクセス制御、ファイアウォール）
• 可用性：システムが契約通りに利用可能であるか。（例：障害発生時の復旧手順）
• 処理のインテグリティ：データの処理が、承認された通りに実行されているか。（例：データ入力時のエラーチェック）
• 機密保持：機密情報が適切に保護されているか。（例：データの暗号化、アクセス権の管理）
• プライバシー：個人情報が適切に収集、利用、保管、廃棄されているか。

監査人は、これらの項目について、企業の実際の運用状況を長期間（通常は半年～1年間）にわたって検証し、「SOC2 Type2報告書」としてまとめます。これにより、サービス利用者はそのサービスが継続的に高いセキュリティレベルを維持していることを確認できるのです。(*1)

(*1) SOC報告書には、今回解説したSOC2以外に、委託会社の財務報告に関する内部統制を評価する「SOC1報告書」や、SOC2報告書の要約版で一般に公開されることが多い「SOC3報告書」もあります。AIサービスやクラウドサービスのセキュリティを確認する目的では、SOC2報告書（特にType2）が最も重要な指標となります。

SOC2と他の認証（ISMS/ISO27001, ISO27017）との違い

セキュリティに関する認証として、ISMS（ISO/IEC 27001）やISO/IEC 27017もよく知られています。これらとSOC2との違いは何でしょうか。

簡単に言えば、ISO認証は設計フェーズを重視し、全体のフレームワーク構築に重点を置く。一方、SOC2はその設計が現実に運用されているかを、証拠に基づき長期間検証する、という違いがあります(*2)

(*2) ISO/IEC 27001も「PDCAサイクル」に基づく継続的な運用管理を求めており、「設計だけ」を評価するわけではありません。

まとめ

クラウドサービスやAIツールを安心して利用するためには、そのサービスが信頼できるセキュリティ体制を整えているかを見極めることが不可欠です。

特に「SOC2 Type2報告書」は、サービスのセキュリティ体制が継続的に有効であることを示す客観的な証拠となります。「設計」面の認証であるISO認証などと併せて、この「運用」面を評価するSOC2報告書の有無も、これからのクラウドサービス選定において、不可欠な視点となるでしょう。